Francis Xavier Cross es un ejecutivo de televisión cínico y mezquino, que trata a su leal asistente con desprecio. Acaba de despedir a un miembro del personal en Nochebuena por simplemente no estar de acuerdo con él, y se ha alejado de su hermano, que todavía insiste en invitar a Frank a la cena de Navidad a pesar de que se niega a ir todos los años. Sin embargo, Frank se ve obligado a aprender el verdadero significado de la Navidad cuando es visitado por tres fantasmas.